Los producto fabricados por Invitaciones Encantadas son personalizados y se fabrican bajo pedido, de acuerdo a las necesidades y requerimientos de cada Cliente, debido a que son productos personalizados
Politica devoluciones
Cambios y devoluciones de mercancia erronea o con defecto
En caso de que ustede reciba un producto diferente modelo ó color al que se expecifica en su hoja de pedido se aplicará el cambio físico de la mismo, sólo si ésta fue reportada durante las primeras 96 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos: 5512462539 – Lunes a Viernes de 9 a 5:30 pm CDMX o a ventas@invitacionesencantadas.com
Recepción del Producto y Cambio del mismo
Al momento de Recibir el Producto, el Usuario está obligado a revisar el Producto. En caso de que el producto no coincida con las expecificaciones indicadas en su Nota o con defecto de fabricación, el Usuario podrá pedir el cambio del producto dentro de las 96 horas posteriores a su entrega, La empresa pedira Fotografias o Video del estado de la recepción del mismo y podria solicitara al usuario la devolución del mismo, la empresa proporcionara una guia de envio para el retorno del producto (Unicamente aplicable para pedidos que solicitaron envio)
Una vez que el comprador haya realizado el envio del producto con la guia de retorno, la empresa proporcionara la nueva guia con el la reposición del producto.
Después de transcurrido las 96 hrs apartir de la recepcion el CLIENTE acepta que NO puede realizar ningún reclamo a la empresa por dicha circunstancia, En caso de perdida o daño del producto por parte de la Paqueteria durante su envio el Cliente acepta que la empresa repondra el producto unicamente si esta pago el seguro de envio, El cliente debe comunicarse directamente con La empresa y esta ejercera el seguro de envio . Invitaciones Encantadas no se hace responsable por retrazos, durante el envio .
Esta garantía se aplica sólo a los pedidos realizados en este sitio web de Invitacionesencantadas.com/store